Mein Angebot - Leistungen und Service
Prozessanalyse
Analyse der bestehenden Software-Systeme und -prozesse in den Bereichen
Personalmanagement
u.a. Personalstammdatenverwaltung, Zeitwirtschaft, Abrechnung, Lohnbuchübergabe, Schnittstellen, Reporting, Tarifwerke
Klientenmanagement
u.a. Klientenstammdatenverwaltung, Statuswechsel, Abrechnungsmodalitäten, Übergabe zur Finanzbuchhaltung, Auswertungen
Klientendokumentation
Aufnahmeprozess, Planung, Erfassung täglicher Informationen, Auswertung
Organisation und Beratung in der Softwarelandschaft
Bewertung des aktuellen Systems im Hinblick auf Anwenderzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit sowie Anpassung der Software hinsichtlich der neuen Geschäftsprozesse
Bewertung des Altsystems
Überprüfung der Anwenderzufriedenheit, Überprüfung der Wirtschaftlichkeit
Erstellung einer Kosten- / Nutzen-Analyse
Bewertung der bisherigen Geschäftsprozesse auf Verwaltungsebene und fachlicher Ebene auf Wirtschaftlichkeit
Erstellung einer Entscheidungsvorlage
Erstellung einer Entscheidungsvorlage
Prozessüberarbeitung / Prozessneuerstellung
Planung und Durchführung von Workshops mit Key-Usern, Geschäftsleitung und Softwareanbieter zur Überarbeitung und Optimierung bestehender Prozesse oder Neuerstellung von Prozessen
Prozessmanagement / Projektmanagement
Definition der Kernprozesse und unterstützender Prozesse, Visualisierung der Prozesse, Unterteilung in Teilprozesse;
Zieldefinition, Optimieren/Trainieren, Kontrollieren der Prozesse
Erstellung von Anforderungen
Ermittlung neuer Anforderungen an die bestehende Software, Meetings mit Softwareanbieter, Customizing neuer Funktionen
Schulung optimierter Prozesse
Schulung von Key-Usern und Endanwendern der neuen Prozesse
Kompetente Beratung
Im Gesundheits- und Sozialwesen stehen alle Unternehmen vor ähnlichen Herausforderungen. Interne Prozesse sollten digitalisiert oder, falls bereits geschehen, optimiert werden. Oft dauern Anpassungen aber zu lange und die über Jahre entwickelte Software lässt sich kaum noch verstehen. Es ist Zeit, aufzuräumen!
Softwareneuanschaffung
Planung und Durchführung eines kompletten Softwareaustausches
Lastenhefterstellung
Ausarbeitung eines Lastenheftes auf Basis individueller Anforderungen an bestehende oder neu zu schaffende Prozesse
Planung und Durchführung von Anbieterworkshops
Auswahl potenzielle Anbieter, Durchführung von Präsentationsworkshops mit den Anbietern, Erstellung einer Entscheidungsvorlage für die Geschäftsleitung in wirtschaftlicher Hinsicht, Aushandeln der Konditionen
Planung und Durchführung aller notwendigen Schulungen
auf die Erfordernisse aller Funktionsmitarbeiter abgestimmte Schulungen
Customizing und Schulung
im bisherigen System oder in der neuen Softwareumgebung
Anpassung neuer Features
Customizing des aktuellen Systems oder der neuen Software auf Ihre Erfordernisse und die Wünsche der Mitarbeiter, Reporterstellung, Schnittstellenerstellung
Aufbau Schulungssystem
Erstellung einer Schulungsumgebung, Aufbau von Schulungsdatenbanken
Schulungen
Key-User-Schulungen, Anwenderschulungen verschiedener Funktionsmitarbeiter für einen effektiven und sicheren Umgang in der Software
u.v.m.
sonstige Leistungen
Migrationskonzepte
Bewertung der Altdatenqualität der Altsysteme, Manuelle Aufbereitung der Altdaten für den Clearingprozess, Durchführung des Clearingprozesses (Matching der Altdaten aus den Vorsystemen), Bewertung der Datenqualität nach dem Clearingprozess, Import der Daten in ein Testsystem, Durchführung von standardisierten Tests mit dem Endkunden, Datenimport in das Produktivsystem
Restrukturierung, Standardisierung und Anpassung
Vereinheitlichung abweichender Prozesse, Rechnungsformulare, Angebotsformulare, etc. auf Basis des Report Designers Crystal Reports
Profitieren Sie von meinem Netzwerk
aufgrund meiner langjährigen Tätigkeit im Sozialwesen bin ich bestens vernetzt und verfüge über gute Kontakte zu Softwareanbietern und IT-Dienstleistern
Referenz-
kunden
deutschlandweites Migrationsprojekt für die Dienstbereiche Hausnotruf und Mobiler Menu Service an ungefähr 150 Standorten
Analyse der bestehenden Systeme in den Bereichen Klientenmanagement, Klientendokumentation und Personalmanagement
Erstellung eines Kennzahlensystems in Excel auf Basis des zentralen Warenwirtschaftssystems und Übernahmeinventuren
Planung und Durchführung eines kompletten Softwareaustausches des Klientenmanagement und Personalmanagement
Planung und Durchführung eines kompletten Softwareaustausches in den Bereichen Pflegeplanung, Dienstplanung und stationäre Abrechnung
Projektunterstützung der eingesetzten Software im Personalmanagement im Rahmen eines bundesweiten Rollouts im Bereich Rettungsdienst